Quem trata os dados
A ApuraStay, em Belo Horizonte (MG), com atendimento em todo o Brasil. Para falar sobre os seus dados, use o formulário do site.
Dados pessoais
Política de privacidade
Esta página explica, em linguagem direta, o que acontece com os dados que você envia pelo site. Texto de 11 de novembro de 2026.
O que você precisa saber
O que o formulário pede
Nome e e-mail são obrigatórios. O telefone é opcional. Você também informa o perfil (anfitrião, escritório ou patrimônio), a quantidade de imóveis ou clientes, o assunto do interesse e, se quiser, uma descrição da operação. A página de onde o formulário saiu segue junto, para a equipe saber o contexto do pedido.
Para que servem
A resposta principal do pedido de análise sai por e-mail. O telefone, quando você informa, serve para a equipe entrar em contato por WhatsApp ou por telefone sobre esse pedido. Esses dados servem só para este atendimento. A base legal é o procedimento preliminar a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). A equipe recebe um aviso por e-mail com o que você enviou. Não usamos o formulário para lista de anúncio nem vendemos esses dados.
O contato público do site é o formulário. A resposta principal sai por e-mail. Se você informar o telefone, a equipe pode te chamar no WhatsApp ou no telefone sobre o pedido. O WhatsApp de atendimento da área de cliente fica para quem já contratou e segue as regras da plataforma.
Cookies
Medição
O Google Analytics conta as visitas do site público. A finalidade é estatística. Se você aceitar, gravamos cookies de medição. Se recusar ou ainda não escolher, o Google ainda recebe um ping sem cookie, com dados técnicos da visita, como a página e o navegador. Isso basta para estimar visitas, sem gravar o cookie de medição. Esses cookies não são essenciais. A ApuraStay não usa cookie de anúncio.
Sessão do painel
O cookie apurastay_sessao é essencial para o login. Quem entra no painel recebe esse cookie, inacessível ao JavaScript da página, com duração de oito horas. Sem o cookie apurastay_sessao, o painel não reconhece a sessão. Apagar esse cookie no navegador exige um novo login.
Cadastro em operação
O cookie apurastay_cliente é essencial. Esse cookie identifica qual cadastro está em operação no painel e fica inacessível ao JavaScript da página. É um cookie de sessão e expira quando o navegador fecha.
Escolha da medição
O cookie apurastay_consentimento guarda se você aceitou ou recusou a medição. Dura 12 meses, é do próprio site e o JavaScript da página consegue lê-lo. Apagar esse cookie faz o aviso aparecer de novo.
Quando os cookies de medição são gravados
O script do Google Analytics carrega nas páginas públicas mesmo sem a sua escolha. O cookie de medição só é gravado se você aceitar. Para mudar a escolha, use Preferências de cookies no rodapé do site. O aviso abre de novo e a nova escolha vale por mais 12 meses.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do pedido de contato. A lei prevê prazos para a resposta. O pedido é feito pelo formulário do site. Não pedimos documento além do que for preciso para saber que o pedido é seu.
Pedir acesso, correção ou exclusão
Use o formulário do site e diga o que você quer sobre os seus dados. É o canal de contato do site.
Falar com a equipe